撫順市市場(chǎng)監(jiān)管局在強(qiáng)化電梯安全管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，完善電梯應(yīng)急救援處置高效快捷的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)電梯保險(xiǎn)+服務(wù)模式，在提升電梯安全水平上取得了一定成效，效果顯現(xiàn)。
1.電梯責(zé)任保險(xiǎn)覆蓋率持續(xù)提高，安全管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。到目前我市有3642臺(tái)乘客電梯參加電梯責(zé)任保險(xiǎn)，占全市在用乘客電梯總數(shù)的70.1%。全市在用乘客電梯全部實(shí)行掃碼維保，納入電梯安全管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)安全管理服務(wù)全覆蓋。
2.維保行為得到規(guī)范。通過在5個(gè)重要部位粘貼NFC掃碼芯片，維保人員掃碼拍照上傳維保前后照片，約束維保人員按照規(guī)定進(jìn)行掃碼維保，維保質(zhì)量得到保障。近半年來，通過持續(xù)開展安全管理服務(wù)工作，機(jī)房控制柜衛(wèi)生情況及底坑環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。電梯對(duì)重支架下油壺油量得到有效保障，共協(xié)調(diào)解決電梯底坑滲水問題50余次。
3.維保時(shí)間明顯增長(zhǎng)。通過開展安全管理服務(wù)工作，單臺(tái)電梯維保用時(shí)延長(zhǎng)，實(shí)行掃碼維保的電梯維保平均用時(shí)達(dá)到30分鐘以上。
4.電梯困人次數(shù)降低。半年多來，我市發(fā)生電梯困人46余次，較比去年同期發(fā)生電梯困人63余次，降低了36%，實(shí)行掃碼維保的電梯暫未出現(xiàn)電梯困人情況。
5.維保市場(chǎng)得到凈化。通過開展安全管理服務(wù)工作，已有6家維保單位因達(dá)不到要求退出撫順維保市場(chǎng)，維保市場(chǎng)得到凈化，提升了我市電梯維保水平，實(shí)現(xiàn)維保單位的優(yōu)勝劣汰。
6.主體責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。通過開展管理服務(wù)工作，電梯使用單位、維保單位對(duì)于電梯日常安全管理、維護(hù)保養(yǎng)意識(shí)均有明顯提升，進(jìn)一步壓實(shí)了企業(yè)安全主體責(zé)任的落實(shí)，提升了電梯安全管理水平。
7.群眾滿意度明顯提高。半年多來，我市電梯投訴舉報(bào)案件僅3起，維保信息更透明更公開，群眾對(duì)電梯安全更加放心。
我們的做法是：
1、強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新，確保百姓安全。我們不斷完善形成了“報(bào)警全覆蓋、值守全天候、處置全過程，維保單位作為救援責(zé)任主體、消防救援為最終保障”的應(yīng)急處置管理模式。一是建立平臺(tái)24小時(shí)值守制度。推廣APP軟件應(yīng)用，實(shí)行夜間手機(jī)APP值守，建立值守微信群，確保交接班值守到位，實(shí)現(xiàn)值守全天候。二是對(duì)困人報(bào)警應(yīng)急處置實(shí)行全過程監(jiān)控協(xié)調(diào)。明確了接警、跟蹤協(xié)調(diào)、確認(rèn)、記錄、信息反饋等各環(huán)節(jié)流程要求，實(shí)現(xiàn)處置全過程。三是建立完善了消防兜底的響應(yīng)救援機(jī)制。利用平臺(tái)協(xié)調(diào)維保單位救援的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與消防部門電梯救援隊(duì)伍的快速保障優(yōu)勢(shì)，形成了信息共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的救援保障機(jī)制。四是成立了撫順市電梯應(yīng)急處置服務(wù)中心，解決了長(zhǎng)期阻礙平臺(tái)建設(shè)的瓶頸問題。
2、強(qiáng)化功能拓展，創(chuàng)新方式方法。一是加強(qiáng)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫信息動(dòng)態(tài)管理，明確各環(huán)節(jié)要求，新增電梯同步納入平臺(tái)管理，實(shí)現(xiàn)物業(yè)、維保單位數(shù)據(jù)庫同步更新。二是推廣實(shí)行在一樓電梯呼叫板旁粘貼電梯安全提示牌來強(qiáng)化對(duì)乘客的安全提示，增加乘客對(duì)電梯安全的參與度，提高乘客安全防護(hù)能力。三是注重平臺(tái)統(tǒng)計(jì)分析及結(jié)果應(yīng)用，建立每月匯總統(tǒng)計(jì)分析制度，并將結(jié)果作為電梯安全預(yù)警及對(duì)電梯維保單位誠信考核的依據(jù)。
3、注重完善機(jī)制，確保電梯保險(xiǎn)+服務(wù)工作快速推進(jìn)。一是堅(jiān)持以“政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作 ，完善機(jī)制、保障安全，重點(diǎn)先行，逐步覆蓋”的基本原則，聯(lián)合市銀保監(jiān)局和市住建局及時(shí)印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)電梯保險(xiǎn)+服務(wù)工作的通知》，保障電梯保險(xiǎn)+服務(wù)工作快速推進(jìn)。二是運(yùn)用電梯保險(xiǎn)+服務(wù)的方式，在推進(jìn)傳統(tǒng)電梯責(zé)任保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，增加保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)電梯安全的管理服務(wù)。堅(jiān)持保險(xiǎn)和安全管理服務(wù)分開，鼓勵(lì)市場(chǎng)化選擇參加責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。三是委托管理服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)電梯安全進(jìn)行管理服務(wù)，介入對(duì)維保過程的監(jiān)控管理，強(qiáng)化電梯安全日常管理和維保質(zhì)量的提高，實(shí)現(xiàn)電梯安全管理的社會(huì)共治，提高電梯安全運(yùn)行的保障能力。
我們這一做法受到了省市政府以及省局的充分肯定，得到了遼政辦發(fā)【2021】7號(hào)文件《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于對(duì)2020年落實(shí)有關(guān)重大政策措施真抓實(shí)干成效明顯地區(qū)、部門和單位予以表揚(yáng)激勵(lì)的通報(bào)》表揚(yáng)。
【來源：撫順市市監(jiān)局_工作動(dòng)態(tài)】
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