齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月26日訊 對于不少住在高層的朋友們來說，電梯是每天回家必不可少的工具，乘坐電梯本身是為了方便出行，可對于青島市鳳凰城小區(qū)的業(yè)主們來說，每天出門和回家都不敢坐電梯。

交房一年電梯故障上百次？高層居民出行難

青島市北區(qū)鳳凰城小區(qū)業(yè)主張先生說：“你看這個(gè)電梯現(xiàn)在基本上就是這個(gè)情況，晃得特別厲害，像這個(gè)瓶里的水一樣，來回顫得非常厲害。”

電梯異?；蝿?dòng)、死機(jī)困住乘客，青島市北區(qū)鳳凰城小區(qū)的業(yè)主們告訴記者，他們每天都在為電梯安全而擔(dān)心。3號樓的張先生說，自己剛?cè)胱⌒^(qū)一年，電梯問題就出現(xiàn)了一籮筐。

張先生說：“入住以后，我們電梯的故障反反復(fù)復(fù)地出現(xiàn)，我個(gè)人的經(jīng)歷就是客梯貨梯同時(shí)停運(yùn)的情況，有碰到兩到三次，我們年輕人還好，爬樓梯，但老人孩子出現(xiàn)這種情況基本就窩在家里邊?！?/span>

張先生家住23樓，遇上電梯故障只能硬著頭皮爬樓梯，每次回家都累得氣喘吁吁，老年人就更吃不消了！

青島市北區(qū)鳳凰城小區(qū)業(yè)主王先生說：“我74了，兩部電梯同時(shí)壞，我沒辦法我就往上走，往上爬樓梯四五次了，我住在27樓。”

青島市北區(qū)鳳凰城小區(qū)業(yè)主楊女士說：“我們這個(gè)老人身體不好，半身不遂，整天上下樓，所以說這個(gè)電梯壞了很不方便，要去醫(yī)院，著急的事情根本下不來樓?！?/span>

電梯故障頻發(fā)給小區(qū)居民生活造成了不同程度的影響。據(jù)了解，鳳凰城小區(qū)一共8棟樓16部電梯，都是蒂森克虜伯品牌的。那么這些電梯質(zhì)量檢驗(yàn)是否合格呢？

青島辰悅物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人李經(jīng)理說：“今年依法取得了電梯的使用合格證、監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告。法規(guī)上來講，我們的電梯是完全合格的。監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告每臺(tái)電梯都有一張，也全部張貼在電梯的轎廂內(nèi)?！?/span>

物業(yè)的李經(jīng)理介紹，小區(qū)內(nèi)的16部電梯全部取得了相關(guān)合格證明并予以公示，故障頻發(fā)其實(shí)另有隱情。

物業(yè)：電梯故障頻發(fā) 由業(yè)主使用不當(dāng)造成

青島辰悅物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人李經(jīng)理表示：“因?yàn)樵谌ツ晔路菀郧?，這個(gè)小區(qū)是裝修的高峰期。因?yàn)闃I(yè)主的一些使用不當(dāng)導(dǎo)致的一些問題，這些故障是最根本的原因?！?/span>

業(yè)主：裝修用梯“不背鍋” 能否換新電梯？

對于物業(yè)經(jīng)理的說法，業(yè)主唐女士表示不認(rèn)可，她認(rèn)為電梯故障頻發(fā)不應(yīng)該讓業(yè)主裝修來背鍋。除此之外，業(yè)主們通過查看維保記錄發(fā)現(xiàn)，去年僅三四號樓就有155次電梯故障記錄。

青島市北區(qū)鳳凰城小區(qū)業(yè)主張先生說：“一共出現(xiàn)了有統(tǒng)計(jì)的故障是155次，我們小區(qū)內(nèi)部的業(yè)主群里邊其實(shí)統(tǒng)計(jì)的次數(shù)還多，我們?nèi)枠撬奶枠堑墓收下适?.2128%?！?/span>

根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布的電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道運(yùn)行服務(wù)規(guī)范中明確規(guī)定，電梯設(shè)備故障次數(shù)應(yīng)低于0.2次/（臺(tái)·月），對此情況，記者找到了在電梯間維保的工作人員。

負(fù)責(zé)電梯維保的工作人員告訴記者，目前已經(jīng)排查出6號樓和4號樓的電梯存在線路短接情況，故障頻發(fā)是否由此原因造成還需進(jìn)一步檢測。

青島市市北區(qū)市場監(jiān)督管理局特種設(shè)備安全監(jiān)察科科長宋坤表示：“造成電梯故障頻發(fā)的原因是多方面的，一個(gè)是電梯制造單位制造的電梯有質(zhì)量問題，再一個(gè)采購單位采購的電梯配置有高有低，另外還有我們電梯的管理使用單位就是物業(yè)方管理不到位，包括我們小區(qū)的業(yè)主不文明的乘梯。”

市場監(jiān)管局：多種原因?qū)е鹿收?下一步加強(qiáng)監(jiān)管

針對鳳凰城小區(qū)業(yè)主反映的電梯問題，青島市市北區(qū)市場監(jiān)督管理局表示，下一步將加大對該小區(qū)物業(yè)以及維保單位監(jiān)督檢查力度。電梯雖然質(zhì)量檢測合格但問題頻發(fā)影響使用，問題能否得到徹底解決，不少業(yè)主持懷疑態(tài)度。

青島市北區(qū)鳳凰城小區(qū)業(yè)主張先生說：“要么給我們徹底去更換，要么就去徹底的保證故障不能再出現(xiàn)影響我們的使用?！?/span>

青島市北建設(shè)投資集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人馮女士表示：“我們通過質(zhì)檢驗(yàn)收全部都合格，這個(gè)設(shè)備現(xiàn)在是正常運(yùn)行。對于業(yè)主的訴求說更換電梯，我們建議是通過第三方質(zhì)檢部門對電梯進(jìn)行質(zhì)量鑒定，最后雙方在協(xié)商確定?！?/span>

編后：電梯雖然有質(zhì)量合格證書，但不代表不會(huì)出現(xiàn)問題，希望相關(guān)部門能盡快到小區(qū)核實(shí)情況，同時(shí)業(yè)主和開發(fā)商也可聯(lián)系第三方質(zhì)檢單位對電梯進(jìn)行檢測，對于此事閃電新聞還將繼續(xù)關(guān)注。