機關(guān)公務(wù)員文明禮儀之三：

電梯禮儀

電梯禮儀是乘坐電梯的“交通規(guī)則”，體現(xiàn)了乘梯人的道德與修養(yǎng)。

一、候梯

等候電梯時，不要站在電梯門口正前方；電梯門開時，要等待電梯內(nèi)的人出來后再進入，即使有急事，也不應爭先恐后。

二、進入電梯的次序

上下班時，電梯里人非常多，先進入電梯的人要主動往里走，為后進入者讓出位置；后進入電梯的人要視電梯內(nèi)人員數(shù)量而行。當超載鈴聲響起，最后上來的人要主動下電梯；如果最后的人比較年長，年輕人要主動下電梯。

三、待客乘梯

伴隨客人來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕；電梯到達門打開時，可一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去的樓層，幫助按下。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動作，可說：“到了，您先請！”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱情地引導行進方向。

男士、晚輩與女士、長輩或領(lǐng)導同乘電梯時，前者要主動為后者服務(wù)。

四、乘梯

剛進入電梯時，盡量站成“凹”字型，留出空間，便于后來者進入，靠近控制板的人要長按開門鍵。

進入電梯后，應正面朝向電梯口，如電梯內(nèi)特別擁擠，應與他人保持少許距離。如果在無意中碰撞到別人，應立即向?qū)Ψ降狼浮?/span>

電梯內(nèi)不要大聲交談、喧嘩。無論公務(wù)私事，均不宜在此談?wù)?。電梯?nèi)不能吸煙，不能亂丟垃圾。

站姿

站立時，一定要強調(diào)“挺”，不能歪歪斜斜，無精打采。站立時挺胸收腹，身體正直，雙臂自然下垂，兩肩平行，重心放在兩腳的前腳掌，形成一種優(yōu)美、挺拔的健康美。其要領(lǐng)是：挺胸、收腹、梗頸，眼睛平視前方面帶微笑。站立時兩手可在體前交叉。不論握手或鞠躬，雙足應當并力，膝蓋要挺直。

站姿所禁忌的是歪脖、斜腰、挺腹、曲腿等。切忌東倒西歪，聳肩勾背；不要弓腰駝背或懶洋洋的倚靠。雙臂可適當作些手勢，但不要下意識的做小動作，有失形象的莊重。

來源：公務(wù)員處

【來源：哈爾濱黨員之家】

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