“報告，報告，杭州火車南站西廣場電梯發(fā)生故障，2名旅客被困電梯內(nèi)，請馬上派人到現(xiàn)場支援。”伴隨著一陣急促的電話鈴聲，杭州南站電梯故障應(yīng)急救援演練拉開了序幕。

據(jù)悉，杭州南站即將于7月1日正式開通，為進(jìn)一步檢驗(yàn)電梯應(yīng)急救援方案的實(shí)戰(zhàn)性和可行性，6月19日下午，蕭山區(qū)市場監(jiān)督管理局在杭州火車南站開展電梯故障應(yīng)急救援演練。
演練現(xiàn)場，電梯突然發(fā)生故障造成停梯困人，2名“旅客”被困電梯內(nèi)。接到求救電話后，消控室立即啟動應(yīng)急預(yù)案，第一時間了解人員被困情況和所在電梯位置，并立馬通知電梯維保單位、醫(yī)務(wù)室工作人員趕到現(xiàn)場，同時盡力安撫被困旅客情緒。
“我們是救援人員，現(xiàn)已開始施救，請你們放心，很快就可以出來了。在救援過程中，轎廂會移動或抖動，那是正?，F(xiàn)象，請你們不要驚慌！盡量站得離門遠(yuǎn)一點(diǎn)”。工作人員安撫道，維保單位到場后迅速查明電梯故障原因并排除故障，解救出被困人員。
醫(yī)務(wù)室人員立即對被困人員進(jìn)行簡單醫(yī)療處理，仔細(xì)詢問被困人員身體狀況。電梯維保人員繼續(xù)對電梯安全進(jìn)行檢查確認(rèn)，在故障消除后電梯重新投入使用。整個救援演練過程有條不紊地進(jìn)行，總耗時10多分鐘。
此次演練不僅有效提高了乘客安全使用電梯常識和出現(xiàn)故障時的應(yīng)變能力，更是提高了火車車站各崗位人員處理電梯故障及電梯傷人等突發(fā)事件的現(xiàn)場應(yīng)變處理能力，以便發(fā)生電梯故障時能將事故損害降到最低。