日前，天府新區(qū)正興街道正興美地小區(qū)電梯分級(jí)維保試點(diǎn)成功通過成都市市場(chǎng)監(jiān)管局及成都市電梯協(xié)會(huì)相關(guān)專家驗(yàn)收，正式成為了新區(qū)首個(gè)實(shí)施電梯分級(jí)維保和“保險(xiǎn)+”的安置房小區(qū)。
什么是電梯“分級(jí)維?！?？
2020年，成都市市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)電梯維保標(biāo)準(zhǔn)滯后和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)問題，在全國率先提出電梯分級(jí)維保理念，引領(lǐng)推動(dòng)行業(yè)出臺(tái)《成都市電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)規(guī)范》，明確從低到高4個(gè)分級(jí)維保等級(jí)，推動(dòng)電梯維保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、公開化、透明化，促進(jìn)維保服務(wù)質(zhì)量提升，破解維保低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)困局。
什么是電梯“保險(xiǎn)+”呢？
據(jù)了解，電梯“保險(xiǎn)+”是將這兩年已經(jīng)普及的電梯安全責(zé)任險(xiǎn)，升級(jí)為包含了乘梯人員安全、日常維護(hù)和電梯故障維修三大方面，包括人員傷亡、醫(yī)療、財(cái)產(chǎn)損失以及滯留等保障內(nèi)容。新
變化
維修時(shí)間大大縮短 維修費(fèi)用明顯降低住在正興街道美地小區(qū)的張女士一家這段時(shí)間里很是高興，因?yàn)樵?jīng)困擾他們的電梯故障多、安全出行難的問題已經(jīng)徹底解決了?！靶^(qū)電梯引入分級(jí)維保和‘保險(xiǎn)+’后，電梯故障次數(shù)越來越少，出了故障有人管了，維修時(shí)間也縮短了?！?br /> “責(zé)任不明晰、維保不到位、維修費(fèi)用高，對(duì)小區(qū)電梯的安全運(yùn)行造成了很大影響?！闭d街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一方面，前期故障高發(fā)，社區(qū)不敢主動(dòng)承接，主體模糊造成管理缺位，日常維保不到位，小問題很容易拖成大問題；另一方面，電梯維修要花錢，業(yè)主拖繳物業(yè)費(fèi)，財(cái)政資金申報(bào)周期長，電梯故障影響了正常使用，業(yè)主意見肯定大。針對(duì)這些問題，今年10月，在新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局等多部門的推動(dòng)下，正興街道正興美地小區(qū)正式引入電梯分級(jí)維保模式，結(jié)合實(shí)際通過研究將電梯維保等級(jí)定為2級(jí)；與人保保險(xiǎn)公司簽訂了電梯保險(xiǎn)合同，開啟了電梯“保險(xiǎn)+”智慧監(jiān)管新模式的探索。
依托新模式，維保單位需提供更優(yōu)質(zhì)的電梯維保服務(wù)，相關(guān)行為要接受使用單位、保險(xiǎn)公司、監(jiān)管部門的共同監(jiān)督；如電梯出現(xiàn)故障，報(bào)案、查勘、定損和賠付流程將變得非常便捷，保險(xiǎn)公司在15分鐘內(nèi)即可響應(yīng)，當(dāng)天便可開始維修。并且，可發(fā)揮保險(xiǎn)費(fèi)用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)核算特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)一次繳費(fèi)周期保障，破解財(cái)政經(jīng)費(fèi)申報(bào)周期與電梯維修“等不起、慢不得”的供需矛盾，減少安置小區(qū)電梯“帶病運(yùn)行”“小修變大修”現(xiàn)象。經(jīng)測(cè)算，年度維修費(fèi)用可節(jié)省約1510元/臺(tái)，減少19%。
物
聯(lián)網(wǎng)
實(shí)施監(jiān)管避免電梯“小病”拖成“大病”“電梯投保后，保險(xiǎn)公司將為小區(qū)電梯加裝分級(jí)維保物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)在線監(jiān)控及云端存儲(chǔ)，并對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。”保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)電梯數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常提出報(bào)警通知，維保公司可事先對(duì)電梯進(jìn)行異常排查，從而減少電梯帶病工作，拒絕“帶病運(yùn)行”“小修變大修”等問題的發(fā)生，延長電梯使用壽命。此外，這些數(shù)據(jù)可為事后責(zé)任追溯提供依據(jù)，同時(shí)對(duì)維保公司的維保過程進(jìn)行監(jiān)督。在監(jiān)督上，也可以充分利用保險(xiǎn)公司第三方專業(yè)電梯團(tuán)隊(duì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及分級(jí)維保對(duì)維保質(zhì)量的審查作用，有效提升社區(qū)電梯安全管理水平，強(qiáng)化居民文明乘梯安全管理，第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決居民提出的問題。
“以前電梯出些小問題還是會(huì)遇到，但好在每次都能很快解決，這點(diǎn)令我們都非常滿意，現(xiàn)在電梯分級(jí)維保和有保險(xiǎn)了，對(duì)我們放心也舒心了?！闭f起這一新模式，正興美地志愿者服務(wù)站的曾女士贊不絕口。目前，正興街道正興美地小區(qū)電梯分級(jí)維保試點(diǎn)廣受好評(píng)。市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，下一步，天府新區(qū)將通過集中宣傳、成效展示、示范推廣、逐步覆蓋的方式，全力推進(jìn)電梯分級(jí)維保模式推廣實(shí)施，為按需維保改革工作夯實(shí)基礎(chǔ)，為天府新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展和建設(shè)美麗宜居公園城市做出貢獻(xiàn)。
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