“唐山+”客戶端網(wǎng)友通過“問政唐山”平臺反映，寶升昌住宅樓2單元電梯壞了兩個月有余，多次跟物業(yè)溝通無果，影響居民正常生活，懇請相關(guān)部門盡快協(xié)調(diào)處理。唐山市路南區(qū)通過“問政唐山”平臺回復(fù)表示，電梯停梯是由于電梯部分零件老舊損壞造成。物業(yè)公司將聯(lián)系特檢部門出具權(quán)威檢測報告，后入戶征求業(yè)主意見，動用大修基金維修或更換電梯。現(xiàn)在情況怎么樣了？問政唐山記者進行了追蹤采訪。9月29日上午，記者采訪了問政人。問政人告訴記者，自8月初以來，寶升昌住宅樓2單元電梯因故障停運至今。作為小區(qū)業(yè)主，問政人曾多次就此事與寶升昌物業(yè)工作人員溝通，對方均以電梯維修及更換零部件費用較大，需要與業(yè)主委員會商議為由讓問政人等待。此后問政人多次催促物業(yè)盡快啟動與業(yè)主委員會的溝通程序，但至今也未收到任何消息。無奈，問政人只好致電物業(yè)客服，客服人員以只負責(zé)反映問題，具體維修事宜需要領(lǐng)導(dǎo)決定為由進行推脫。問政人認為寶升昌物業(yè)的上述行為是典型的工作不作為。
寶升昌住宅樓2單元停運兩月有余的電梯仍未恢復(fù)使用。王楠 攝據(jù)問政人介紹，寶升昌住宅樓2單元共兩部電梯，且只有因故障已經(jīng)停運的這部電梯能夠直通地下三層車庫，該電梯停運之后，業(yè)主只能從地下二層步行到地下三層取車，上樓也要從地下三層爬樓梯到地下二層后再乘坐電梯，地下二層到地下三層間的樓道光線昏暗，給業(yè)主生活帶來極大不便并存在安全隱患?！皬?月3日到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了，無論走什么程序，物業(yè)公司都應(yīng)有人專門負責(zé)解決問題，不能總是讓業(yè)主無限期地等下去。物業(yè)公司應(yīng)該積極的、正面的給業(yè)主解決問題，我的物業(yè)費才不算白交?！眴栒苏f。隨即，記者電話采訪了寶升昌物業(yè)工作人員。該工作人員表示，寶升昌住宅樓2單元電梯于8月3日出現(xiàn)故障，物業(yè)公司立即組織維保單位進行檢測，發(fā)現(xiàn)該梯配件損壞較多，需要停用。8月4日，物業(yè)公司將該梯需要更換的部分配件報價遞交業(yè)委會并告知業(yè)主代表。8月12日，物業(yè)公司在小區(qū)業(yè)主代表微信群和住宅單元口分別發(fā)布和張貼了《關(guān)于動用維修基金維修寶升昌廣場住宅電梯的申請》的律師函，并同時將該律師函送達業(yè)委會和社區(qū)。9月10日，業(yè)委會通知物業(yè)公司需要先到特檢部門對故障電梯進行檢測，如檢測結(jié)果要求對該梯整體大修或更換壞損零部件，方可申請動用維修基金。目前物業(yè)公司已經(jīng)向特檢部門遞交了檢測申請，并于9月22日向社區(qū)、業(yè)委會和小區(qū)業(yè)主代表微信群進行通報?！疤貦z部門的檢測報告和電梯配件訂購都需要時間，我們會積極協(xié)調(diào)，爭取盡快走完程序，讓故障電梯盡早安全地投入使用。給業(yè)主們造成的不便，還希望業(yè)主們能夠諒解。”該工作人員說。 王楠【新聞回放】【問政內(nèi)容】 寶升昌物業(yè)不作為，住宅樓2單元電梯壞了兩個月了，多次跟物業(yè)溝通，物業(yè)以各種借口推脫不修理，造成2單元居民出行非常不便。懇請相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理?！締栒貜?fù)】 唐山市路南區(qū)委書記李俊朝通過“問政唐山”平臺回復(fù)如下：經(jīng)了解，寶升昌2單元電梯停梯是由于電梯部分零件老舊損壞造成的。物業(yè)公司表示將聯(lián)系特檢部門出具權(quán)威檢測報告，后入戶征求業(yè)主意見，動用大修基金維修或更換電梯，以便盡快恢復(fù)正常使用。