青海新聞網(wǎng)·大美青?？蛻舳擞?案例：陳女士反映，她父母居住的樓，電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，她擔(dān)心老人們的出行安全。

一天，她與丈夫去看望父母。他們走進(jìn)電梯，按下了29樓，誰(shuí)知電梯行至十多層后，突然下墜。他們趕快按緊急報(bào)警鍵，卻不起作用。電梯下行多層后，突然停住。她趕快打電話尋救幫助。

在自救過(guò)程中，她發(fā)現(xiàn)電梯轎廂里沒(méi)有維修電話，也沒(méi)有檢驗(yàn)合格證。

后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)，單元里使用的兩部電梯，只有一部貼有電梯檢驗(yàn)合格證、報(bào)修電話等內(nèi)容，而當(dāng)天陳女士乘坐的電梯轎廂里缺少了這些重要信息。

“小區(qū)里老人和孩子多，如果他們遇到這種情況，很難想象會(huì)有怎樣的后果?！毕氲诫娞莸陌踩[患，陳女士不禁為父母和樓上居民擔(dān)憂。

接到投訴后，小區(qū)物業(yè)人員對(duì)電梯出現(xiàn)死機(jī)的情況，及時(shí)與電梯維修公司溝通，盡快解決電梯故障。維保公司派人檢修，更換了零部件及電梯主控，還是未發(fā)現(xiàn)故障原因。維保公司聯(lián)系廠家人員到現(xiàn)場(chǎng)做徹底檢修處理，確保電梯正常運(yùn)行，確保業(yè)主出行安全。

條例：根據(jù)《青海省物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十六條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)規(guī)定，委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)維修和養(yǎng)護(hù)電梯、壓力容器等特種設(shè)備，并向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)定期檢驗(yàn)。

解析：涉及物業(yè)管理的特種設(shè)備主要包括涉及生命安全、危險(xiǎn)性較大的鍋爐、電梯、壓力容器(含氣瓶)以及少數(shù)大型游樂(lè)設(shè)施。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律、法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同的約定，切實(shí)做好特種設(shè)備日常安全管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，配備特種設(shè)備安全管理人員和作業(yè)人員，并持證上崗；健全特種設(shè)備安全管理規(guī)章制度(包括安全管理崗位責(zé)任、管理制度)和安全操作規(guī)程等并嚴(yán)格執(zhí)行；制定特種設(shè)備事故預(yù)警和事故應(yīng)急預(yù)案并定期演練；對(duì)特種設(shè)備運(yùn)行情況巡查并登記在冊(cè)，建立和完善特種設(shè)備安全技術(shù)檔案；及時(shí)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)，在電梯轎廂內(nèi)張貼有效的安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志、使用注意事項(xiàng)、警示標(biāo)志、應(yīng)急救援電話號(hào)碼，禁止使用未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備，主動(dòng)接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的監(jiān)督指導(dǎo)，積極整改有關(guān)問(wèn)題。

同時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將電梯、壓力容器等特種設(shè)備委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)維修和養(yǎng)護(hù)，約定維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容和要求，包括維保時(shí)間頻次與期限以及雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任等，監(jiān)督維保單位按照合同約定和特種設(shè)備使用管理與維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定維保方案，提供電梯維保服務(wù)，及時(shí)消除特種設(shè)備安全故事隱患。維保單位要按照法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和維保合同要求制定維保方案，認(rèn)真落實(shí)維保工作，保證其維護(hù)保養(yǎng)的特種設(shè)備的安全技術(shù)性能，對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)的特種設(shè)備安全性能負(fù)責(zé)，定期開(kāi)展應(yīng)急救援演練，不斷提高救援能力，消除安全風(fēng)險(xiǎn)。